Esgotamento, conflito, limites e feedback: através de role play e reflexão, os participantes exploraram o que esgota um grupo, o que o torna resiliente — e um pequeno passo seguinte possível.
Relato do workshop
Cidadania Ativa na Prática: quando a resiliência se torna uma questão de equipa
A 30 de setembro de 2026, realizou-se na Fotoessa o 5.º workshop vivencial do projeto europeu Guardians of the Coasts, intitulado «Cidadania Ativa na Prática – Desafios & Ferramentas para Cidadãos Ativos».
O workshop centrou-se numa questão que muitas vezes fica à margem do debate sobre a cidadania ativa: não basta saber sobre que tema queremos agir. É igualmente necessário saber como podemos agir em conjunto sem esgotar os outros nem a nós próprios.
A sessão começou com um mapeamento vivencial das dificuldades com que os cidadãos ativos se deparam. A falta de tempo e de recursos, a dificuldade em mobilizar pessoas, a distância entre as ideias e a ação, a burocracia, a sensação de que os responsáveis não ouvem, as divergências, as desilusões anteriores e a sobrecarga pessoal surgiram como experiências que não dizem respeito a uma única pessoa, mas que se repetem em diferentes coletivos.
Esta constatação conduziu ao primeiro role play, «Uma equipa à beira do esgotamento». Os participantes representaram situações em que o peso recai sempre sobre as mesmas pessoas, os objetivos ultrapassam as capacidades reais da equipa, tudo é tratado como urgente, a divergência se transforma em conflito ou o «não» é vivido como falta de empenho.
Depois desta experiência, o modelo de Thomas–Kilmann foi utilizado como um mapa simples para identificar diferentes formas de gerir o conflito: competição, colaboração, compromisso, evitamento e acomodação. O objetivo não era classificar uma atitude como sempre correta, mas reconhecer que atitude adotamos e se esta serve a situação concreta.
Na segunda ronda do role play, «Uma equipa que resiste», o problema não desapareceu. As equipas ganharam, porém, novos recursos: limites claros, distribuição de responsabilidades, pequenas vitórias, reconhecimento, apoio mútuo, descanso, alegria, direito ao «não», feedback honesto, pedido de desculpa e reparação.
A diferença foi substancial. A atenção deslocou-se da «pessoa difícil» para a dinâmica e a cultura da equipa.
A reflexão foi registada num quadro coletivo com três perguntas: O que nos esgota? O que nos torna resilientes? O que fazemos de forma diferente? Entre os fatores de esgotamento, foram apontados a tensão, a teimosia, a negatividade, as expectativas irrealistas e a culpa associada à definição de limites. Do lado da resiliência, contrapuseram-se o respeito, a franqueza, a distribuição de responsabilidades de acordo com as competências, o reconhecimento, a solidariedade e o direito ao «não». Entre as práticas que podem mudar o funcionamento de uma equipa incluíram-se a avaliação e o feedback, a pausa e o descanso, a criação de um espaço seguro, a alegria, o jogo, a celebração dos sucessos e a aprendizagem a partir da experiência.
Foi dada especial ênfase aos limites como condição para a ligação e não como muros, à construção de confiança através da coerência e da clareza, e à responsabilidade pessoal: «Não espero que os outros adivinhem ou mudem por mim».
Do mesmo modo, o feedback foi abordado não como crítica à pessoa, mas como ferramenta de aprendizagem: concreto, atempado, centrado no comportamento, respeitoso e orientado para a melhoria.
A última parte levou a discussão da grande visão para o pequeno passo. Com a ficha «O meu próximo passo», os participantes foram convidados a associar um tema que verdadeiramente os interessa a um obstáculo, a uma ferramenta, a uma pessoa com quem o possam partilhar e a um passo concreto que possam dar nos sete dias seguintes.
A avaliação final deu um resultado particularmente encorajador: dos nove formulários breves preenchidos, oito participantes afirmaram sentir-se mais capazes de dar um próximo passo rumo à ação coletiva e um sentir-se aproximadamente igualmente capaz. Ninguém escolheu «menos capaz».
O workshop terminou com uma constatação simples, mas essencial: a resiliência não é apenas uma capacidade individual. É também uma característica da cultura de uma equipa.
E com um lembrete que resume o sentido de todo o processo: não cuidamos apenas da causa pela qual lutamos. Cuidamos também das pessoas com quem lutamos.
O Guardians of the Coasts é implementado no âmbito do programa Erasmus+.
As nossas praias. Um bem comum. Uma responsabilidade partilhada. Um futuro comum.
O projeto é cofinanciado pela União Europeia. As opiniões expressas são da exclusiva responsabilidade dos autores e não refletem necessariamente as da União Europeia ou da Fundação de Bolsas de Estudo do Estado grego (IKY).
